Política de reembolso
Queremos que usted se sienta seguro al probar los productos de YourHealthier. Si no son para usted, lo resolveremos.
Garantía de satisfacción de 30 días (solo pedidos en EE. UU.)
Le reembolsaremos el precio de compra de una unidad de cada producto en su totalidad, dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sin necesidad de devolver nada. Esta garantía se aplica únicamente a pedidos enviados dentro de Estados Unidos. Los costos de envío no son reembolsables.
Cómo solicitar un reembolso
Escríbanos a [email protected] con su número de pedido y una breve descripción de por qué el producto no cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo le responderá en un plazo de 1 a 2 días hábiles y procesará su reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Pedidos dañados o incorrectos
Si su pedido llegó dañado o recibió un artículo equivocado, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega y adjunte una foto del problema. Le enviaremos un reemplazo sin costo.
Pedidos internacionales
Todos los pedidos enviados fuera de Estados Unidos son venta final. Debido al alto costo del flete aéreo internacional, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos en pedidos internacionales. Si su pedido llega dañado o recibió un artículo equivocado, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega en [email protected] con una foto; trabajaremos con usted para encontrar una solución.
Detalles de la política
- La garantía de satisfacción de 30 días se aplica únicamente a pedidos nacionales de EE. UU. y cubre una unidad de cada producto por cliente, comprada directamente a través de yourhealthier.com.
- Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
- Los costos de envío originales no son reembolsables.
- Todos los pedidos internacionales (fuera de EE. UU.) no son reembolsables ni se aceptan devoluciones.
- No podemos procesar reembolsos de pedidos comprados a través de minoristas externos.
- Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar solicitudes de reembolso en casos de sospecha de abuso, fraude o actividad que vaya en contra del espíritu de esta política.
¿Tiene preguntas?
Escríbanos en cualquier momento a [email protected]; con gusto lo ayudaremos.